Asukkaan oma palvelu – OmaVAV

OmaVAV on VAV:n asukkaiden oma asiointipalvelu. Palvelussa voit ottaa yhteyttä VAV:hen, tehdä vikailmoituksen, seurata vuokranmaksutietojasi ja lukea asumiseen liittyviä tiedotteita.

Palvelussa on myös asukkaiden oma naapurikanava. Siellä voit keskustella naapureiden kanssa sekä ilmoittaa esimerkiksi sinulle tarpeettomaksi jääneistä tavaroista.

Voit käyttää OmaVAV-palvelua sekä puhelimella että tietokoneella.

Näin otat palvelun käyttöön

Voit käyttää palvelua:

• lataamalla puhelimeesi Avy Kotisovelluksen sovelluskaupasta
• avaamalla selaimessa osoitteen omavav.fi

Linkki palveluun löytyy myös VAV:n verkkosivujen etusivulta kohdasta ”Kirjaudu OmaVAV-palveluun”.

Lataa sovellus

Kirjaudu palveluun 

Kirjautuminen

Voit kirjautua palveluun verkkopankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai sähköpostiin lähetettävällä kertakäyttöisellä salasanalla

Huomioithan, että palveluun voivat kirjautua vain vuokrasopimuksen allekirjoittaneet asukkaat.

Usein kysyttyä

En pysty rekisteröitymään palveluun. Mitä voin tehdä?

OmaVAV-palveluun voi kirjautua vain vuokrasopimuksen tehnyt asukas. Jos olet allekirjoittanut sopimuksen mutta et pääse kirjautumaan, ota yhteyttä VAV:n asiakaspalveluun. (linkki)

Minulla ei ole älypuhelinta. Voinko silti käyttää palvelua?

Kyllä voit. OmaVAV-palvelu toimii myös tietokoneella. Mene osoitteeseen omavav.fi.

Minulla ei ole pankkitunnuksia. Mitä voin tehdä?

Voit kirjautua palveluun sähköpostiin lähetettävällä kertakäyttöisellä salasanalla.

Miksi sain muistutusviestin kirjautumisesta?

Lähetämme muistutuksia asukkaille, jotka eivät ole vielä kirjautuneet OmaVAV-palveluun. Palvelussa saat tärkeää tietoa asumiseesi liittyvistä asioista.