Asumisneuvojat auttavat asumisen haasteissa

03.06.2026Ajankohtaista

Onko sinulla hankaluuksia vuokranmaksussa? Kaipaatko tukea arjessa selviytymiseen? Asumisneuvojat tarjoavat neuvontaa ja ohjausta erilaisissa elämäntilanteissa, jotta asuminen omassa kodissa voisi jatkua mahdollisimman sujuvasti.

Asumisneuvojien tehtävänä on tukea VAV:n asukkaita, jotta he voivat asua kodissaan erilaisista haasteista huolimatta. Monilla haasteet tarkoittavat vuokranmaksuongelmia ja siitä seuraavaa häädön uhkaa.

”Meillä ei ole valmiita ratkaisuja, vaan etsimme niitä yhdessä asukkaan kanssa hänen tilanteeseensa sopivalla tavalla”, kertovat VAV:n asumisneuvojat Mervi Rytkönen ja Noora Seinä.

”Kannattaa olla mahdollisimman ajoissa yhteydessä meihin, niin on enemmän vaihtoehtoja toimia”, he tähdentävät.

Vuokranmaksuhaasteissa etsitään ratkaisuja yhdessä

Kun asukas on ottanut yhteyttä, asumisneuvoja ja asukas miettivät vaihtoehtoja yhdessä. Jos vuokravelka on pieni, on olemassa enemmän mahdollisuuksia.

”Tavoitteenamme on ensisijaisesti laatia maksusuunnitelma yhdessä asukkaan kanssa. Jos näyttää siltä, ettei maksukyky tällä hetkellä riitä, pohdimme, mistä voisi saada apua tilanteeseen”, Mervi kertoo.

”Mitä isompi velka on, sitä todennäköisemmin on tehtävä luopumisia arjessa. On hyvä muistaa, ettei muutos ole liian myöhäistä milloinkaan, vaikka se vaatisikin enemmän voimavaroja”, hän jatkaa.

Jos asukkaalla on muutakin kuin taloudellista huolia, niistä asioista keskustellaan ja ohjataan eteenpäin.

”Ohjaamme asukkaita usein sosiaalitoimeen. Kokonaisvaltainen tuki auttaa monesti paremmin kuin pelkkä raha-asioihin keskittyminen”, Noora toteaa.

Tukea myös muihin asumisen arjen huoliin

Asumisneuvonnan tapaamilla asukkailla voi olla talouteen liittyvien haasteiden lisäksi muitakin haasteita. Asumisneuvojat työskentelevät myös tilanteissa, joissa asuminen ei syystä tai toisesta suju sääntöjen ja määräysten mukaisesti.

”Kyse voi olla esimerkiksi asunnon hoitoon liittyvistä vaikeuksista tai terveydentilasta johtuvista haasteista, jotka heijastuvat naapureihin”, Noora kertoo.

”Yksinäisyys, ahdistus tai muut henkilökohtaiset tilanteet voivat vaikuttaa asumiseen. Meiltä ei välttämättä löydy ratkaisua, mutta voimme miettiä yhdessä vaihtoehtoja”, Mervi jatkaa.

Asumisneuvojat eivät kuitenkaan toimi sovittelijoina asukkaiden välisissä kiistoissa. Näissä kysymyksissä auttaa muun muassa Asumisrauhan keskus.

Avun pyytäminen ei ole häpeä

Mervi ja Noora painottavat, ettei kenenkään tarvitse kokea häpeää tai syyllisyyttä hakiessaan apua. Asumisneuvonta on tarkoitettu kaikille VAV:n asukkaille.

”Moni pahoittelee meille velkaantumistaan, vaikka todellisuudessa he itse ovat kärsineet tilanteessa eniten. Anteeksipyytämiselle ei ole tarvetta”, Mervi sanoo.

Tilanteen tunnistaminen ja avun vastaanottaminen ovat ensimmäinen askel kohti muutosta.

”Jos menot ylittävät tulot, on joskus tarpeen tarkastella omaa arkea uudella tavalla. Se ei ole helppoa, mutta yksin sitä ei tarvitse tehdä”, Noora toteaa.

”Meihin voi olla yhteydessä myös silloin, kun ei itse tiedä, mistä aloittaa. Käymme vaihtoehtoja läpi yhdessä tai ohjaamme tarvittaessa lisäavun piiriin”, Mervi lisää.

Mitä, jos on huolissaan naapurista?

Monenlaiset tilanteet voivat herättää huolen naapurista. Nykyisin on mahdollista tehdä huoli-ilmoitus sosiaalitoimeen, jos on aidosti huolissaan toisen henkilön voinnista tai selviytymisestä arjessa. Ilmoituksen voi tehdä kuka tahansa.

”Sosiaalitoimi on oikea taho silloin, kun naapurin käyttäytyminen tai jaksaminen herättää huolta. Me emme voi ilmoittaa naapurin huolta hänen puolestaan, vaan naapurin tulee tehdä huoli-ilmoitus itse”, Noora muistuttaa.

VAV:n asumisneuvontaa jo lähes 30 vuotta

VAV:n asumisneuvonta oli sen perustamisvaiheessa edelläkävijä Suomessa. 40-vuotias VAV aloitti palvelun vuonna 1998, lähes 30 vuotta sitten. Palvelu oli aluksi osa Havukoski-Koivukylä-alueen urban-projektia. Käynnistysvaiheessa työtä kutsuttiin sosiaali-isännöinniksi, mutta pian nimitys vaihtui asumisneuvonnaksi.

Nykyiset asumisneuvojat Mervi ja Noora ovat työskennelleet VAV:lla tehtävissään jo 15 vuoden ajan. He ovat sosiaalialan ammattilaisia.

Työvuosiin on mahtunut monenlaisia kokemuksia. Millainen on heistä hyvä työpäivä?

”Hienoja hetkiä ovat sellaiset, kun asukkaan elämä on palannut raiteilleen. Silloin onnistumisen ilo asiakkaan puolesta on kyllä valtava”, sanoo Mervi.

Noora ja Mervi kannustavat kaikkia VAV:n asukkaita olemaan matalalla kynnyksellä yhteydessä tarpeen tullen.

 

VAV-konsernin 40-vuotisjuhlavuosi näkyy kanavissamme ja toiminnassamme pitkin vuotta. Seuraa viestintäämme!