Uusi Vavila-lehti on ulkona

Koronaviruksen aiheuttama tilanne on kaikille odottamaton ja haastava. Asukkaan palkkatulot voivat loppua joko kokonaan tai tilapäisesti, ja tämän seurauksena vuokranmaksu voi vaikeutua. Asunnon vuokria ei koronaviruksen aiheuttaman tilanteen vuoksi kuitenkaan pienennetä tai poisteta. Jotta häätöuhalta ja luottotietomerkinnöiltä vältytään, olemme joustavia, mikäli asukkaalla on tilapäisiä maksuvaikeuksia. VAV:n vuokravalvonta neuvottelee asukkaan kanssa vuokravelasta ja tarvittaessa laatii asukkaalle […]

VAV:n vuokravalvonta tiedottaa peruuntuneiden saunavuorojen maksuista: Saunamaksu hyvitetään huhtikuussa Asukas voi itse vähentää saunamaksun vuokrastaan ilman erillistä ilmoitusta Vuokranmaksulomakkeen, ilman saunamaksua, huhtikuulle voi tulostaa OmaVAV -palvelusta, mikäli uudelle laskulle on tarvetta

VAV huolehtii yhdessä muiden kiinteistön palveluntoimittajien kanssa, että yleisten tilojen puhtaus ja hygienia ovat hyvällä tasolla. Yleinen ohjeistus asukkaalle Huolehdithan käsihygieniasta pesemällä kädet huolellisesti saippualla ja/tai käyttämällä käsihuuhdetta. Vältäthän lähikontakteja ja huolehdi myös riittävästä etäisyydestä (min. 1 metri). Huolehdithan yleisissä tiloissa hygieniasta. Vältä pintojen koskemista paljain käsin ja noudata yleisiä yskimis- ja niistämisohjeita. Kiinteistöjen yleiset […]

VAV:n kiinteistössä, kuten koko maassa, eletään täysin poikkeuksellista aikaa. Kodilla on uusia rooleja, kun se on koronavirusepidemian takia myös etätyöpaikka, etäkoulu, karanteenipaikka ja ehkä myös sairastupa. Kodeissa vietetään nyt enemmän aikaa vuorokaudessa kuin koskaan aikaisemmin. Poikkeustilanne vaatii paitsi VAV:n asiakaspalvelulta ja isännöinniltä sekä ennen kaikkea jokaiselta asukkaalta poikkeuksellista sietokykyä ja sopeutumista muuttuviin tilanteisiin. Tämän vuoksi […]

Koronaviruksen vuoksi VAV:n toimiston asiakaspalvelu on suljettuna toistaiseksi. Puhelinpalvelu on avoinna maanantaisin­ klo 9–12.00 ja tiistaisin, keskiviikkoisin sekä torstaisin klo 9.00–11.00. Perjantaisin asiakaspalvelumme on suljettu. Sähköisen asioinnin palvelut ovat koko ajan käytettävissä. Asuntoasiat hoituvat OmaVAV -palvelun, sähköpostin tai puhelimen välityksellä.