VAV:n puhelinvalikko uudistuu 15.1.

14.01.2025Ajankohtaista

Uusi, selkeämpi puhelinvalikko otetaan käyttöön keskiviikkona 15.1. Uudistuksen tavoitteena on helpottaa asiointia.

Käytännössä uudistus tarkoittaa, että kaikki asiointi tapahtuu yhden ja saman asiakaspalvelunumeron 010 235 1450 kautta. Vuokravalvonnan ja asumisneuvonnan oma puhelinnumero poistuu käytöstä, ja heidät tavoittaa yhteisestä asiakaspalvelunumerosta 010 235 1450. Vuokravalvonnan puhelinaika on ma-to klo 10–13.

VAV:n asiakaspalveluun soittamisen hinta on matkapuhelimella soitettaessa matkapuhelumaksu (mpm) ja lankapuhelimella soitettaessa paikallisverkkomaksu (pvm). Puheluhinta määräytyy soittajan puhelinliittymän liittymäsopimuksen perusteella.

Lue lisää 16.12. julkaistussa uutisesta