Tiedotteet

Vastaukset ICT-asiantuntijapalvelun kilpailutuksen kysymyksiin

VAV Asunnot Oy:n vastaukset ICT-asiantuntijapalvelun kilpailutuksen määräaikaan 19.10.2016 mennessä lähetettyihin kysymyksiin ovat luettavissa tämän linkin takana.

Asiakaspalvelun aukioloajat muuttuvat 3.10.

VAV:n toimiston aukioloajat käyntiasiakkaille sekä infon, vuokravalvonnan, ja asumisneuvonnan puhelinajat muuttuvat 3.10.2016. Maanantaista 3.10. alkaen toimiston asiakaspalvelu ja infon puhelinpalvelu (p. 010 235 1450) ovat auki seuraavasti:

Ma: asiakaspalvelu on auki klo 9.00−15.00, infon puhelinpalvelu on auki klo 9.00−12.00 ja klo 13.00−15.00.

Ti–to: asiakaspalvelu ja infon puhelinpalvelu ovat auki klo 9.00−12.00.

Perjantai: asiakaspalvelu ja infon puhelinpalvelu ovat suljettu.

Myös VAV:n vuokravalvonnan ja asumisneuvonnan puhelinpäivystys on 3.10. alkaen suljettu perjantaisin. Isännöitsijöiden puhelinaikoihin ei tule muutoksia. Jatkossa puhelinpäivystysajat ovat seuraavat:

Vuokravalvonnan puhelinpäivystys (p. 010 235 1460)
Ma–to: klo 10.00–14.00
Pe: suljettu

Asumisneuvonnan puhelinpäivystys (p. 010 235 1470)
Ma–to: klo 10.00–14.00
Pe: suljettu

Isännöitsijöiden puhelinpäivystys
Ma–pe: klo 9.00–11.00

Huoltoyhtiö vaihtuu 1.10. Korson seudulla sekä Hakunilassa ja Nissaksessa

VAV:n talojen huoltoyhtiö vaihtuu 1.10. Korsossa ja Korson lähialueilla sekä Hakunilan ja Nissaksen alueilla. Näillä alueilla edellisen huoltoyhtiö Lassila & Tikanojan tilalle tulee Tapiolan Lämpö. Tapiolan Lämmön Korson ja Hakunilan toimistot jatkavat samoissa tiloissa kuin Lassila & Tikanojan entiset toimistot. Uuden huoltoyhtiön yhteystiedot ovat alla:

Tapiolan Lämpö, Korson toimisto
Minkkitie 9, 01450 Vantaa
p. 020 750 5450
sähköposti: huoltovantaa@tapiolanlampo.fi

Tapiolan Lämpö, Hakunilan toimisto
Suitsikuja 1, 01200 Vantaa
p. 020 750 5450
sähköposti: huoltovantaa@tapiolanlampo.fi

Kumpikin toimisto on auki seuraavasti:
Ma−ke: klo 8−16
To: klo 8−18
Pe: klo 8−14
Kiinni päivittäin klo 11−12.

Oman kiinteistösi huoltoyhtiön tiedot voit tarkistaa VAV:n talosivuilta tai talon ilmoitustaululta

VAV:n asiakaspalvelun aukioloajat 2016

VAV:n asiakaspalvelu ja puhelinpalvelu ovat vuonna 2016 auki seuraavasti:

Toimiston asiakaspalvelu
Ma: klo 9.00−15.00
Ti−to: klo 9.00−12.00
Pe: suljettu
Osoite: Veturikuja 7, 01300 Vantaa

Puhelinpäivystys
Ma−to klo 9.00–12.00 ja 13.00–15.00
Ti−to: klo 9.00–12.00
Pe: suljettu
Puhelin: 010 235 1450

Vuokravalvonnan puhelinpäivystys
Ma–to: klo 10.00–14.00
Pe: suljettu
Puhelin: 010 235 1460

Asumisneuvonnan puhelinpäivystys
Ma–to: klo 10.00–14.00
Pe: suljettu
Puhelin: 010 235 1470

Isännöitsijöiden puhelinpäivystys
Ma–pe: klo 9.00–11.00
Puhelin: katso oman isännöitsijäsi puhelinnumero talosivuilta.

Poikkeukselliset aukioloajat
Ma 5.12. (itsenäisyyspäivän aatto) asiakas- ja puhelinpalvelu sulkeutuvat klo 14.30.
Asiakas- ja puhelinpalvelu ovat kiinni viikonloppuisin ja arkipyhinä.

VAV:n henkilökunnan tarkemmat yhteystiedot löydät täältä. Oman talosi huoltoyhtiön yhteystiedot löydät talosivuilta.